สรุปวันที่ 2 ของ NRF ปารีส 2025

วันที่ 2 ของ NRF ปารีส 2025: บิ๊กโชว์ของร้านค้าปลีกในยุโรป ยังคงสร้างโมเมนตัมอย่างต่อเนื่องด้วยวาระการประพันธ์คำสำคัญ แผง และเซสชันเบรกเอาต์ที่เต็มไปด้วยกันจุดมุ่งเน้นชัดเจน: ผู้ค้าปลีกกำลังใช้ประโยชน์จาก AI ข้อมูลและกลยุทธ์ที่เน้นลูกค้าเพื่อสร้างสรรค์ทุกมุมของการดำเนินงานใหม่ ตั้งแต่การชำระเงินและห่วงโซ่อุปทานไปจนถึงความภักดีและประสบการณ์ในร้านค้า

ไฮไลท์ตอนเช้า

วันนี้เปิดด้วย สไนปส์และพีเอสจี แบ่งปันว่าการสนับสนุนจากชุมชนสร้างความเชื่อมโยงทางวัฒนธรรมอันทรงพลังระหว่างร้านค้าปลีก กีฬา และผู้ชมในท้องถิ่น
ต่อไป ผู้นำจะเปิดเผยอนาคตของห่วงโซ่อุปทาน แสดงให้เห็นว่าความคล่องตัว ความสามารถในการปรับตัว และ AI สามารถส่งมอบประสิทธิภาพระดับโลกได้อย่างไร
เซสชันตอนเช้าจึงหันไปสู่การมีส่วนร่วมของลูกค้าผู้เชี่ยวชาญได้กล่าวถึงการตอบสนองใหม่ของนักการตลาด CRM ข้อมูลแบบครบวงจรเปลี่ยนความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ Oliviers & Co อย่างไร และเหตุใดการค้นหาจึงยังคงเป็นช่องว่างที่สำคัญระหว่างความสามารถของผู้ค้าปลีกและความคาดหวังของผู้ซื้อนวัตกรรมด้านการชำระเงินยังกลายเป็นหัวข่าวด้วยการเปิดตัวโซลูชันใหม่ของ Wero อย่างค่อยเป็นค่อยไป

ข้อมูลเชิงลึกกลางวัน

ความภักดีและการปรับตัวเป็นส่วนตัวครอบงำการสนทนา หนวดแก้ว แบ่งปันเส้นทางการเปลี่ยนแปลงในขณะที่แผงอื่น ๆ สำรวจการปรับแต่งจำนวนมาก โซลูชันการจัดหาเงินทุนเพื่อการเติบโต และความเป็นจริงที่เปลี่ยนแปลงของการค้นพบผลิตภัณฑ์ เวจา เน้นว่าความคล่องตัวและการเชื่อมต่อกำลังเปลี่ยนเส้นทางของลูกค้าอย่างไร
การประชุมเพิ่มเติมได้ตรวจสอบว่าแบรนด์ B2C อัจฉริยะขับเคลื่อนการเติบโตอย่างไร วิวัฒนาการของตลาดสู่ระบบนิเวศทางสังคมและยั่งยืนอย่างไร และ อินเตอร์มาร์เก้ การใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มความคล่องตัวทั้งการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการดำเนินงานของร้านค้าAI แบบสร้างสรรค์และเครื่องมือแบบไม่มีโค้ดถูกนำเสนอในฐานะตัวเปลี่ยนเกมสำหรับการคิดค้นห่วงโซ่อุปทานใหม่นวัตกรรมด้านการชำระเงินยังคงมุ่งเน้นด้วยระบบใหม่ที่ปรับเปลี่ยนการดำเนินงานและประสบการณ์ของลูกค้า

ไฮไลท์ช่วงบ่าย

มีเดียมาร์คแซทเทิร์น สรุปการเปลี่ยนจากร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิมไปสู่แพลตฟอร์มบริการแบบ omnichannel ที่มุ่งเน้นลูกค้าอย่างเต็มที่ ซึ่งเป็นตัวอย่างที่ทรงพลังของการสร้างสรรค์ใหม่
จากนั้นการสนทนาเปลี่ยนไปที่ กลุ่มแบรนด์ดั้งเดิมซึ่งแบ่งปันกลยุทธ์สำหรับการปรับใช้ไอคอนระดับโลกและขับเคลื่อนการเติบโตของแบรนด์
ช่วงบ่ายครอบคลุมการค้าปลีกแบบอิสระด้วยเทคโนโลยี Just Walk Out ความภักดีในท้องถิ่นผ่าน Monceau Fleurs การเสริมสร้างแบรนด์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่ Marjane Group และแนวทางใหม่ในการติดฉลากดิจิทัล
แผงอื่น ๆ ได้สำรวจการเอาท์ซอร์สการชำระเงิน การเปลี่ยนแปลงห่วงโซ่อุปทานกับ Conad Nord Ouest การเติบโตแบบ Omnichannel ที่หรูหรา และการเปลี่ยนแปลงทางประชากรที่กำลังกำหนดอนาคตของร้านค้าปลีกใหม่

เซสชันตอนบ่าย

วันนี้ปิดด้วยเซสชันที่มุ่งเน้นไปที่การสร้างการมีส่วนร่วมแบบ omnichannel ที่ราบรื่น ปรับปรุงการค้นพบผลิตภัณฑ์ด้วย เนสเพรสโซและโคเวโอ AIและเพิ่มผลกำไรผ่านการคาดการณ์ของ AI ที่ ทามาริส.การอภิปรายยังเน้นย้ำว่า ERP เป็นตัวขับเคลื่อนความสำเร็จในแฟชั่นและความจำเป็นในการจัดวางรูปแบบการค้าปลีกที่ยั่งยืนมากขึ้น
การสนทนาขั้นสุดท้ายได้สำรวจการปรับแต่งแบบไฮเปอร์ในอีคอมเมิร์ซและการเร่งอนาคตของการค้าปลีกผ่าน AI ด้วย โอลาฟ เมคเกอร์แห่งเมโทร นำเสนอเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์

เครือข่ายและชุมชน

ตอนเย็นห่อด้วย งานเลี้ยงหลังการค้าปลีกทำให้ผู้เข้าร่วมมีโอกาสเชื่อมต่ออย่างไม่เป็นทางการและเฉลิมฉลองสองวันเต็มของนวัตกรรม

‍

ข้อเสนอแนะที่สำคัญจากวันที่ 2

• ชุมชนและวัฒนธรรมมีความสำคัญ: ร้านค้าปลีกกำลังสร้างสะพานกับกีฬา ไลฟ์สไตล์ และเอกลักษณ์ท้องถิ่น
  
  
• AI กำลังดำเนินการ: จากห่วงโซ่อุปทานไปจนถึงส่วนลดและการปรับแต่งส่วนบุคคล AI กำลังเปลี่ยนจากไฮปไปสู่การดำเนินการ
  
  
• ความภักดีของลูกค้ากำลังถูกกำหนดใหม่: แบรนด์กำลังคิดค้นโปรแกรมความภักดีและตลาดใหม่เพื่อเพิ่มความมีส่วนร่วมมากขึ้น
  
  
• การเปลี่ยนแปลงแบบออมนิแชนเนลกำลังเร่ง: ผู้ค้าปลีกชั้นนำกำลังพิจารณาร้านค้า การชำระเงิน และแพลตฟอร์มบริการใหม่เพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า
  
  

วันที่ 2 ทำให้NRF ปารีส 2025 แข็งแกร่งขึ้นเป็นเวทีที่การค้าปลีกในยุโรปกำลังคิดถึงอนาคตใหม่เมื่อเหลืออีกหนึ่งวัน โมเมนตัมกำลังจะแข็งแกร่งขึ้นเท่านั้น

‍